Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Laccom (www.laccom.net). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations applicables.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse email (facultative)
  • Sujet du message
  • Contenu du message

2.2 Données collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Fournisseur d'accès Internet
  • Pages consultées et durée de visite
  • Heure et date de la visite

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité et la maintenance du site
  • Analyser les statistiques de visite (de manière anonymisée)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous nous contactez volontairement
  • Intérêt légitime : pour l'analyse statistique anonymisée du trafic

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Messages de contact : 2 ans après le dernier échange
  • Données techniques : 13 mois (logs serveur)

Passé ces délais, les données sont définitivement supprimées.

6. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Fournisseurs d'hébergement : pour l'hébergement du site
  • Sous-traitants techniques : uniquement si nécessaire au fonctionnement du service

Tous nos sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)
  • Sauvegarde régulière des données
  • Accès restreint aux informations

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

En cas de modification importante, nous informerons les utilisateurs concernés par email.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :